Requestor

Co je Requestor?

  • Requestor je cloudová služba pro vyřizování zákaznických požadavků, jinak řečeno cloudový helpdesk.

Použití Requestoru

  • Requestor firmy používají pro zadávání požadavků na podporu od svých zákazníků. Ulehčí tak čas díky jednoduchému přiřazení servisního požadavku správnému týmu a požadavek může být rychle a efektivně vyřešen.

Výhody

  • Automatizace procesů a požadavků
  • Vlastní formuláře pro vložení na web
  • E-mailové notifikace
  • Reporty a analýzy
  • Databáze znalostí
  • Mobilní aplikace
  • Sledování spokojenosti uživatelů
  • Schvalování požadavků zákazníkem a nadřízeným
  • Poznámky k požadavkům
  • Ukládání kontaktů
  • Kalendáře a sledování času a včasné reakce

Cena Requestoru

V naší nabídce najdete