Requestor

Co je Requestor?

• Requestor je cloudová služba pro vyřizování zákaznických požadavků, jinak řečeno cloudový helpdesk.

Použití Requestoru

• Requestor firmy používají pro zadávání požadavků na podporu od svých zákazníků. Ulehčí tak čas díky jednoduchému přiřazení servisního požadavku správnému týmu a požadavek může být rychle a efektivně vyřešen.

Výhody

• Automatizace procesů a požadavků
• Vlastní formuláře pro vložení na web
• E-mailové notifikace
• Reporty a analýzy
• Databáze znalostí
• Mobilní aplikace
• Sledování spokojenosti uživatelů
• Schvalování požadavků zákazníkem a nadřízeným
• Poznámky k požadavkům
• Ukládání kontaktů
• Kalendáře a sledování času a včasné reakce

Cena Requestoru

• Cena předplatného Requestoru se odvíjí podle toho, zda chcete používat aplikaci v cloudu, nebo na svém serveru. Přehled všech předplatných Requestoru a jejich ceník.