Microsoft Dynamics 365

Co je Dynamics 365

  • Microsoft Dynamics 365 je předplatné obchodních cloudových služeb od společnosti Microsoft, které nahrazují službu Microsoft CRM Online a Microsoft Navision.

Použití

  • CRM v Dynamics 365 používají firmy, aby si udržely přehled o tom, jak komunikují se svými zákazníky. Mohou například sledovat odeslané e-maily, telefonáty, proběhlé schůzky, otevřené a uzavřené obchodní příležitosti a jim návazné komunikace. Zpětně tak lze dohledat kdy a kdo poslal jaký e-mail a další. CRM také umožňuje zasílat hromadné e-mailové kampaně, nebo například řešit zákaznický servis.

Výhody Dynamics 365

  • Možnost práce kdekoliv
  • Základní agendy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako je Obchod, Marketing, Služby a Projekty.
  • Jednoduché nastavení obchodního procesu
  • Snadné sledování e-mailů z Outlooku jedním klikem
  • Zrychlení prodejů a budování loajality
  • Automatizované procesy a prediktivní nástroje
  • Propojení s Office 365

Cena Dynamics 365