Jednoduchý nápad a skvělá realizace

Je těžké mít všude dostatek odborníků, kteří jsou schopni na místě kvalifikovaně řešit jakékoliv technické problémy nebo údržbu. Díky centralizovanému know-how mohou být terénní pracovníci v kontaktu s centrálním místem, které je schopné poskytnout jim názorně rady a osvědčené postupy s nimi provádět s asistencí.

Jak to funguje

Přínosy této technologie jsou naprosto zřejmé:

• Umožní snížit cestovní náklady nahrazením návštěv na místě pomocí odborné pomoci odborníkům a zákazníkům.
• Snížení chybovosti díky centralizaci znalostí a jejich okamžitému interaktivnímu využití.
• Zabezpečení end-to-end a infrastruktura zajišťující nejkvalitnější spojení.

Klíčové vlastnosti a funkce

• Poskytování podpory pomocí rozšířené reality skrze vzdálené sdílení kamer a streaming videa v reálném čase na jejich smartphone.
• HD VoIP zajišťuje hovor se servisním technikem nebo klientem na druhé straně obrazovky.
• 3D anotace pomáhají tím, že umožní na displej kreslit a zvýraznit na obrazovce objekty v reálném obrazu.

Jednoduché používání

1. Stáhněte a nainstalujte aplikaci TeamViewer do počítače.
2. Požádejte toho, kdo potřebuje podporu, aby si nainstaloval aplikaci TeamViewer Pilot (Google Play, Apple AppStore).
3. Zadejte ID partnera zobrazené v aplikaci TeamViewer Pilot do pole TeamViewer ID partnera a připojte se.