Ceník podpory

Cloudové služby zakoupené prostřednictvím portálu Bestonline.cz mají v ceně předplatného technickou podporu poskytovanou přímo jejich provozovateli. Provozovatel portálu nemá prostředky pro řešení technických parametrů jednotlivých služeb. Svým klientům však poskytujeme pomoc s jejich nastavením, správou, používáním či asistenci při komunikaci s provozovateli služeb. Všechny tyto služby jsou k dispozici bez jakýchkoliv měsíčních paušálů, prostřednictvím https://bestonline.servicedesk.net. Platby probíhají na základě platného ceníku za jednotlivé úkony měsíčně, kdy dostanete vyúčtování s výpisem provedených úkonů.

Ceníky podpory:

Microsoft Office 365
Microsoft OneDrive
Microsoft Exchange Online
Microsoft Skype pro Firmy
Microsoft Sharepoint Online
Google G-Suite

Základní hodinová sazba pro jiné požadavky 1 250 Kč
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Microsoft OneDrive pro firmy

Oprava synchronizace 850 Kč/hod.

Microsoft Office 365 - Úvodní nastavení

do 5 uživatelů do 10 uživatelů do 25 uživatelů do 50 uživatelů dodatky
Zřízení uživatelských účtů a odeslání nastavení uživatelům ano ano ano ano
Přiřazení domény vaší firmy k Office 365 a konfigurace DNS ano ano ano ano druhá a kažná další doména 200 Kč
Přidání uživatelů a přiřazení licencí k jednotlivým produktům ano ano ano ano
Vytvoření distribučních skupin elektronické pošty max. 5 max. 8 max. 12 max. 15 každá další distribuční skupina 50 Kč
Vytvoření sdílených prostředků max. 5 max. 8 max. 12 max. 15 každý další sdílený prostředek 50 Kč
Vytvoření sdílených schránek elektronické pošty max. 2 max. 3 max. 5 max. 8 každý další sdílená schránka 50 Kč
Nastavení Skype komunikace ano ano ano ano
Cena (bez DPH) 1.990,- Kč 2.990,- Kč 3.990,- Kč 4.990,- Kč cena neobsahuje přenesení dat z předchozích systémů

Microsoft Exchange Online

Založení uživatele 70 Kč
Úprava údajů uživatele 70 Kč
Import uživatelů z CSV souboru 210 Kč
Založení distribuční skupiny 140 Kč
Přidání dalšího kontaktu do distribuční skupiny 70 Kč
Přídání externího kontaktu 70 Kč
Reset hesla 70 Kč
Blokace/povolení/smazání uživatele 70 Kč
Vytvoření pravidla pro tok emailů (pro celouorganizaci) 70 Kč
Přidání další emailové domény např. example.com 210 Kč
Změna nebo přidání emailové domény uživateli 70 Kč
Nastavení DKIM ověřování 210 Kč
Nastavení pravidla deníku pro záznam komunikace 210 Kč
Blokace zařízení ActiveSync 140 Kč
Nastavení konektoru pro komunikaci z webu do Office 365 bez falšování identity 140 Kč

Microsoft Skype pro firmy

Založení uživatele 70 Kč
Úprava údajů uživatele 70 Kč
Import uživatelů z CSV souboru 210 Kč
Reset hesla 70 Kč
Blokace/povolení/smazání uživatele 70 Kč
Povolení/zakázání federace pro vybranou doménu 140 Kč
Povolení/zakázání rychlého zasílání zpráv s Windows Live Messenger 140 Kč

Microsoft SharePoint Online

Založení uživatele 70 Kč
Úprava údajů uživatele 70 Kč
Import uživatelů z CSV souboru 210 Kč
Reset hesla 70 Kč
Blokace/povolení/smazání uživatele 70 Kč
Založení nové kolekce webu 140 Kč
Smazání kolekce webu 70 Kč
Změna vlastníka kolekce webu 70 Kč
Změna kvóty úložiště 70 Kč
Změna kvóty využití prostředků 70 Kč
Nastavení DNS webu 140 Kč
Nastavení InfoPath 420 Kč
Nastavení/změna profilu uživatele 210 Kč
Nastavení/změna profilu organizace 210 Kč
Nastavení/změna osobního webu 210 Kč
Nastavení/změna úložiště termínů 210 Kč

G Suite

do 5 uživatelů do 10 uživatelů do 25 uživatelů do 50 uživatelů dodatky
Zřízení uživatelských účtů a odeslání nastavení uživatelům ano ano ano ano
Přiřazení domény vaší firmy k G Suite a konfigurace DNS ano ano ano ano druhá a kažná další doména 200 Kč
Přidání uživatelů a přiřazení licencí k jednotlivým produktům ano ano ano ano
Vytvoření distribučních skupin elektronické pošty max. 5 max. 8 max. 12 max. 15 každá další distribuční skupina 50 Kč
Vytvoření sdílených prostředků max. 5 max. 8 max. 12 max. 15 každý další sdílený prostředek 50 Kč
Vytvoření sdílených schránek elektronické pošty max. 2 max. 3 max. 5 max. 8 každý další sdílená schránka 50 Kč
Nastavení Skype komunikace ano ano ano ano
Cena (bez DPH) 1.990,- Kč 2.990,- Kč 3.990,- Kč 4.990,- Kč cena neobsahuje přenesení dat z předchozích systémů