Přidání licence Microsoft není možné z důvodu záhadného "review" ze strany výrobce
Požádali jste nás o přidání CSP licencí na nový tenant nebo přidání licencí ke stávajícímu a my vám řekli, že to nejde hned, protože Microsoft tenant zablokoval a provádí na něm "review". O co jde?
Co se ví a proč se to děje:
- Ochrana proti podvodům (fraud detection)
Microsoft má interní algoritmy, které vyhodnocují, zda není tenant zakládán pro podezřelé účely (spam, phishing, prodej falešných licencí a podobně). Když tenhle algoritmus spustí “červený alarm”, tak dojde k blokaci a spustí se ruční (nebo možná poloautomatická) kontrola. Hlídá nové i stávající tenanty, zda nevykazují podezřelé aktivity - zažili jsme například kontroly u tenantů firem obchodujícíh v době válečných sankcí s Ruskem. - Kontrola nových domén a tenantů
Někdy se to stává, když je tenant úplně nový, nebyla zatím ověřena doména, nebo došlo k nějaké kolizi záznamů. Taky je možné, že se Microsoftu nezdá zadaná adresa, IČO, DIČ nebo cokoliv z firemních údajů a raději si to ověřují. - Nastavené “neprůhledné” procedury
My Microsoft partneři, ale i administrátoři klientů si stěžujeme, že nikdo pořádně neví, podle čeho přesně se to vyhodnocuje. Na support fórech Microsoftu (třeba Partner Center Community) se lze dočíst, že běžně se to stává naprosto náhodně – jeden tenant vznikne bez problému, druhý chytne dvoudenní stopku a nikdo neví proč. Microsoft to vysvětluje jako “náhodné a preventivní kontroly”. - Doba review až 48 hodin (výjimečně i déle)
Standardní doba je údajně do dvou dnů. Někteří kolegové mají zkušenost, že to je hotové za pár hodin, jiným to trvá zmíněné dva dny – a v ojedinělých případech dokonce i déle. Hovoří se o tom i v oficiálních FAQ Microsoftu k vytváření nových tenantů v CSP, kde uvádějí, že „review může trvat až 48 hodin“.
Takže závěr: Nikdo přesně neví, co v tom blackboxu od Microsoftu probíhá, ale je to systémová ochrana, která občas usoudí, že by některý tenant mohl být zřízen s kriminálním záměrem bandou kyberpadouchů, a raději na to mrkne ručně. Ve většině případů se "to "review" ukončí do 48 hodin.
Máte nějaké dotazy nebo připomínky? Zanechte komentář a neváhejte se s námi spojit na facebooku!