Smartsupp Free

Cena s DPH:

1 operátor navždy

    • Neomezené chat konverzace

    • Vlastní vzhled chatu

    • Video nahrávky návštěvníků

    • Prioritní chat podpora

    • Napojení na Google Analytics

    • Automatické zprávy

    • Napojení přes API

    • Skupiny operátorů

    • Statistiky
Smartsupp Mini

99  Cena s DPH: 119,79 

Měsíčně za operátora

    • Neomezené chat konverzace

    • Vlastní vzhled chatu

    • Video nahrávky návštěvníků

    • Prioritní chat podpora

    • Napojení na Google Analytics

    • Automatické zprávy

    • Napojení přes API

    • Skupiny operátorů

    • Statistiky
Smartsupp Standard

199  Cena s DPH: 240,79 

Měsíčně za operátora

    • Neomezené chat konverzace

    • Vlastní vzhled chatu

    • Video nahrávky návštěvníků

    • Prioritní chat podpora

    • Napojení na Google Analytics

    • Automatické zprávy

    • Napojení přes API

    • Skupiny operátorů

    • Statistiky
Smartsupp Profi

499  Cena s DPH: 603,79 

Měsíčně za operátora

    • Neomezené chat konverzace

    • Vlastní vzhled chatu

    • Video nahrávky návštěvníků

    • Prioritní chat podpora

    • Napojení na Google Analytics

    • Automatické zprávy

    • Napojení přes API

    • Skupiny operátorů

    • Statistiky

Podívejte se se Smartsuppem na obrazovky vašich zákazníků


  • Systém ukládá formou videa kompletní návštěvu klienta na webu. Kdykoliv se tak můžete podívat jak se na webu pohyboval a klikal.

Smartsupp online chat umí:

Přizpůsobení odkazu v rámci webových stránek

Smartsupp chat na webuChat na webu SmartSuppSmartSupp online chat
  • Smartupp box umístíte na svou stránku, vyberete si některý z typů a upravíte barvy a texty tak, abyste zaujali návštěvníky webu.

Automatické oslovení návštěvníka

Smartsupp chat - Automatické oslovení
  • Automatické zprávy nabízejí jedinečnou možnost vyzvat návštěvníka stránek k aktivitě.Typicky tak můžete například:
    • Pozdravit a nabídnout pomoc po 60 s, když návštěvník přijde na web poprvé
    • Pozdravit a nabídnout pomoc po 70 s, když návštěvník přijde na web podruhé
    • Pokud neodpovíte na chat do 45 s, přijde návštěvníkovi zpráva, že jste vytíženi a žádost o zanechání kontaktu

Přizpůsobení okna konverzace

Smartsupp.cz widget
  • Okno můžete upravit tak, aby design vyhovoval tématu a barvám vaší webové stránky
  • Můžete přivítat návštěvníky svým vlastním jedinečným způsobem
  • Není-li dostupný žádný agent, můžete se rozhodnout, jak bude widget fungovat v offline režimu.
  • Přepisy chatových rozhovorů lze uchovávat i zasílat mailem.

Propojení s Google Analytics

SmartSupp - události Google Analytics
  • V Google Analytics můžete měřit jak Smartsupp zvyšuje konverze a ovlivňuje chování zákazníků.

Jak vypadá prostředí Smartsuppu?


Obrazovka operátora

Smartsupp - obrazovka operátora
  • Panel pro agenty zobrazuje v reálném čase informace o každém návštěvníkovi webu.
  • Časté odpovědi lze zadávat efektivně klávesovými zkratkami
  • Kromě prostředí webového prohlížeče můžete využívat také aplikaci pro Windows
  • K dispozici jsou dále mobilní aplikace pro zařízení iOS a Android.