Image Image Image Image Image Image Image Image Image

By

12.8.2014

Podpora schéma 1

12.8.2014 | By |

Typy podpory zákazníků

Technická podpora výrobců a provozovatelů služeb
V rámci předplatného online služeb zajišťuje technickou podporu jejich provozovatel. Technická podpora je nadefinována přímo ve smlouvě mezi koncovým uživatelem a výrobcem produktu. Tato podpora řeší především obecné problémy s dostupností a funkčností služeb.
Podpora administrace služeb v Centru podpory Innovative Business
Společnost Innovative Business poskytuje služby nad rámec podpory výrobců, spočívající v administraci firemních účtů, jejich nastavení a konfiguraci služeb. Přístup k těmto službám je pro klienty zdarma v Centru podpory.